Calidad ISO 9001:2000 Las empresas pueden lograr ventajas competitivas a través del desarrollo de un sistema de Gestión de la Calidad, definir e implantar un conjunto de actividades que garanticen que se obtiene la calidad prevista. Optimizar recursos, reducción de fallos y costes, obtener la satisfacción del cliente y propia…
La norma ISO 9001:2000 es un modelo de gestión de la calidad con un enfoque en procesos en el que juega un papel importantísimo, entre otros aspectos, la satisfacción del cliente y la mejora continua. Sus requisitos son flexibles y fácilmente adaptables a las necesidades y características de cada organización.
Cualquier persona con inquietudes acerca de la Gestión de la Calidad obtendrá con éste curso los conocimientos y habilidades para llevar a cabo una gestión eficiente y eficaz. Conocer todo lo relacionado con la elaboración de documentación, implantación, control y certificación de los sistemas de Gestión de Calidad basados en la Norma UNE- EN ISO 9001:2000, aplicados a empresas industriales y empresas del sector servicios.
Precio del curso: 390 € Programa detallado Inscribirse Entrar al curso
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Lecciones: Gestión de calidad (Conceptos generales)
Serie Normas ISO 9000 y evolución
Enfoque a procesos
Norma ISO 9001 y requisitos
Responsabilidad de la Dirección
Gestión de los recursos
Realización del producto
Medición, Análisis y mejora
Implantación del modelo ISO 9001:2000
Las auditorías
La certificación
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